——油田小区供水管道抢修纪实
一场“霸王级”寒潮袭击了我区，伴随着大雪和寒风，室外气温最低跌至零下11度，是2020年入冬以来最寒冷的时期。持续的寒潮袭击，给人们的生产生活带来极大的考验，因低温冰冻引起的供水管道冻结、冻裂现象明显增多。面对来势汹汹的极寒天气，扬州龙川水务下属龙泉公司一直奋战在供水抢修的第一线。
2021年1月3日，龙泉公司接到通知，真武、邵伯油田家属区供水管道的进户管网在极寒天气下被冻结，甚至有部分被冻裂，小区居民现在无水可用，日常生产生活受到了极大影响。接到该通知后，我公司相关领导高度重视，立即启动极寒天气应急处置预案，亲自指挥，并迅速组织抢修人员赶往现场。
在现场，抢修人员通过与物业交流及现场查勘，了解到，因小区无水可用，群众生活受到影响，小区居民情绪激动，小区内部分房屋无人居住，无法进入查看是否存在冻裂现象，并且部分供水管道裸露，保温措施差。
1月4日，经过研究，并与物业公司协商后，制定以下方案：1.公司迅速增派送水车赶赴真武、邵伯两地，为无水用户进行送水服务，由物业公司负责维持送水车秩序；2.对有消火栓的小区，打开消火栓，方便居民取水；3.通过用高压锅烧水，形成热蒸气，通过橡胶管将蒸气充入供水管道内，逐渐将冰块融化；4.对有人居住的房屋，逐户检查室内铜接头，防止出现化冻时铜接头松动漏水，造成用户损失；5.对无人居住的房屋，暂时关闭楼下表前表后阀门，待用户回家检查后及时打开阀门。
图为公司增派送水车，方便用户取水解燃眉之急
图为公司维修服务人员上门为受冻用户的供水设施解冻
1月5日，在公司的统筹部署下，在当地社区和物业的配合下，经过前期周密计划，维修人员全部进场开展维修工作。在维修冻裂水表时，为了便于操作，维修人员不戴手套伸进冷水中进行维修，双手冻得通红，浑身直打颤。入夜后，室外温度已经下降到零下十几度，在凛冽的北风中，维修人员早已冻得手脚僵硬不听使唤，但他们一直坚持工作，来不及休息，也来不及喝一口热水，一户修好立即赶赴下一户，截止到1月10日，他们已经奋战了五个昼夜。
为了防止极寒天气下出现突发情况，将真武、邵伯两地小区划分为若干网格，每个网格安排一到两人24小时轮流值班，以应对突发情况。 同时，联合物业公司通过张贴公告等方式，从保温、防冻、化冻操作方法等方面向小区居民宣讲冬季用水注意事项。
本次突发情况暴露出部分小区，尤其是老旧小区的供水设施保温措施不足，存在供水管道室外裸露、水表箱防冻材料老化、落地式水表井和水管等问题，既有先天设计的缺陷，也暴露出居民冬季用水防冻意识的不足。我公司下一步将及时对市区供水设施进行保温处理，与设计院进行沟通，在充分调研的基础上，结合江都区实际情况，设计出符合极寒天气下供水设施保护方案。同时，通过短信、微信公众号、报纸、电视等多种形式宣传供水设施防冻指南，保持供水服务热线的24小时畅通，维修队伍枕戈待旦，随时开赴新的抢修第一线！
（通讯员：龙泉公司 丁荟）
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