投诉建议 - 扬州龙川控股水务建设有限公司

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发布者: 王兵

发布时间: 2014-08-10 20:07:04

2011年年底前政府将市自来水公司新的供水管道安装好，现在其他乡镇吃的自来水都是由江都自来水公司统一提供的来自长江的自来水，但我们麾村到目前为止仍然吃的是由当地水厂提供的地下深井水，这种地下水矿物质高，且我们麾村这里小化工企业多，环境污染由来已久，我们不知道长期饮用这种地下水对身体有何影响，但现在国家花那么大的投资统一提供了长江水，我们还是不能吃到放心的自来水，原因是去年江都自来水公司要收购我们当地的水厂，由于价格没有谈好，现在还是由当地水厂供地下深井水，偶尔有领导检查时，才临时供应一两天长江水，为此，我们恳请有关领导和部门干预和协调此事，让麾村人民早日能用上安全卫生的自来水，谢谢各位领导！盼复。多次向贵单位反应问题得不到解决，我已向南京零距离，焦点访谈等节目曝光！

回复: 贵用户，你好。麾村水厂经营权移交问题是由丁沟镇政府负责协调落实的，具体情况请咨询当地镇政府。惠民公司将会建议区政府加大对丁沟镇政府对水厂经营权移交的督查力度，尽快移交给惠民公司统一管理，从而根本上保障丁沟镇人民的正常用水。

发布者: 张永春

发布时间: 2014-08-09 23:03:18

东方广场这几天怎么回事，为什么自来水都输浑浊的，一点都不干净，到底什么原因，钱是分文不少的交给你们，为什么提供的是这么差的服务，不给个明白的答案，大家就停止交水费。

回复: 由于市政工程建设的需要，我公司于8月5日、6日部分时段对人民路、惠民路沿线停水，进行供水主管更换和碰接。因存在停水、供水交替情况和管道阀门启闭情况，自来水水流的流向、流速发生变化，供水管道内沉积物被带起，造成局部性水浑。我公司已对相关管道进行了集中排放和冲洗，目前，水质已稳定。

发布者: 刘飞

发布时间: 2014-07-20 09:39:08

丁沟中学新教师楼，平时水压非常小，每天晚上11点到次日7点8点停水，今天是2014年7月20日，上午9点半了还是没水，不清楚是压力不够还是停水。此状况已经持续两年，我已经在各大论坛宣扬贵司的服务，让大家看看丁中教师是否生存在21世纪。

回复: 由于丁沟水厂的经营权尚未移交给江都惠民区域供水投资有限公司统一经营管理，惠民公司只负责转供水给丁沟水厂，根据管网压力点数据监测显示，主管网压力达标。针对该用户反映的情况，惠民公司立即责成丁沟供水管理所的工作人员上门了解情况并解释原因，已得到用户的理解。

发布者: 麾村人

发布时间: 2014-06-17 12:06:34

麾村自来水厂隔三差五给老百姓大惊喜，水中黑泥沙太多，面池中堆积一层，工作人员让老百姓沉淀后再用，真是可笑！现如今家中洗衣机、热水器因泥沙发生故障，因此拒交水费，并要求水厂处理黑泥沙，但麾村水厂置之不理，态度蛮横，发放停水通知。试问，老百姓的基本生活怎么得到保障，是不是每户都须备个大桶来沉淀自来水！

回复: 该用户，你好！麾村水厂经营权尚未移交给江都惠民区域供水投资有限公司，目前，惠民公司与麾村水厂负责人正在进行交涉，建议其加大管网放空及排污力度，增加排污口及排污频次。为从根本上解决此问题，惠民公司将建议区政府加大对丁沟镇政府对水厂经营权移交的督查力度，尽快将麾村水厂移交给惠民公司统一管理，保障丁沟镇人民的饮水安全、卫生。

发布者: 张丽

发布时间: 2014-06-03 20:32:07

为啥你们的自动查询号码是空号，网站上的水费查询也点不开，怎么才能查水费呢

回复: 该用户，你好！水费查询电话“16050” 为电信声讯电话，需要用电信固定电话拨打。另外，公司网站首页上的“水费查询”功能为网站预设项目，公司正在加紧进行该项功能的后台软、硬件系统建设，争取尽早开通，方便广大用户。目前，用户如需查询水费，可在工作时间拨打公司营业所电话 86532936，公司将提供水费查询服务。还可以用电信固定电话拨打声讯电话“16050” 查询。

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