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发布者: 刘晓春 发布时间: 2018-02-24 10:47:12
我们家是建盈国际B区的,前年买了个地面车库,为了是能再装一个房间,因为现在家中有六口人,两个小孩子,两个父母,农村还有个78岁的奶奶,三个房间住不下,今年打算把地面车库简单装一下,方便老人居住,老人年纪大了,一个人在农村生活不便。今天去营业厅办理接水业务,被告知不可通水。恳请给予理解和支持,谢谢!
回复: 贵用户,你好,按业务流程我公司营业所未受理你户车库接水业务,有如下具体原因:首先,车库的功能是停车的,而非居住的;其次,装车库表需要破路,有损小区的整体美观;再次,我公司住宅产权房接水实行“一户一表”,车库不单独安装水表,希望以上回复用户能理解并支持。

发布者: 孙礼刚 发布时间: 2017-01-18 12:35:42
我们家的自来水家里没人住水表也会走,后来发现是二楼东户的住户用水的时候我家的水表就走动(只发现了这家用水我家水表走动,其他家用水我们家水表走不走动还不知道)。原来是别家的管道串到我家自来水表上了。
这样的问题怎么处理?联系了自来水武坚办的工作人员,结果说没办法处理。不可能说人家吃水,我家交钱吧。现在处理的办法是包年,一年交多少钱多出来的数字就结余到表上,这个不管到什么时候,这个不是还是我家的吗?
还有个问题是我家老家也有水表 有时候我们回老家住的话不是这边没人住也要交钱吗????这个合理吗????
这个不属于我们住户的问题,请及时处理。解决好这个水表串联问题。该我家交多少钱就交多少钱,避免每年交水费都很费事。

回复: 扬州市惠民区域供水投资有限公司武坚供水所的工作人员上门对该用户家中的水表进行检修,经调查发现该用户家中的水表由小区开发商统一安装,存在质量问题,需要更换。经与该用户协商一致后,由工作人员对水表进行了更换,并结清了累欠水费,目前问题已经得到妥善解决。

发布者: 杨先生 发布时间: 2015-12-09 09:47:24
宜陵镇七里社区张营村,水质浑黄,而且有沉淀杂质颗粒物,据说是管路工程导致,但这种情况已经发生多时多次,请给予高度关注,谢谢!
回复: 由于前期在管网改造施工的过程中有少量泥沙沉淀,可能导致局部地区自来水中出现少量杂质颗粒物,针对以上情况,扬州市惠民区域供水投资有限公司立即责成宜陵供水所的工作人员对管道进行多次放空排污,目前,水质已经恢复正常。

发布者: 徐小丹 发布时间: 2015-12-04 17:47:15
经理你好,我家5个人每月应该多少吨水,近几个月水量增加最近一次11月18日结算尽然是以前用水量的三倍达到71吨,家里又不漏水,是水表出问题了吗?水表校验收费吗?假如多收的水费退吗?
回复: 贵用户,你好!根据相关文件精神,在江都城区实行阶梯水价后,家庭人口超过4人的,每超过1人,每月相应增加5 m3用水量,此部分家庭凭户口本或当地派出所、居委会证明经我公司确认后实施。关于用水量的问题,自来水公司工作人员经过现场查看,用户家中近20天的用水量为9吨,水表计数正常。经分析,用户家中出现的水表读数异常情况有可能是用户家中用水方面出现了问题。目前,我公司已就此事与该用户进行了解释和沟通处理。

发布者: 吕东生 发布时间: 2015-09-18 12:09:10
什么时候开通网上缴费啊???、
回复: 贵用户,你好!我公司为方便广大用户缴纳水费,已于7月20日开通了支付宝缴纳水费业务,自服务开通以来,受到广大用户的欢迎,交易量持续上升。

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